Doprava a platba

Náklady na dopravu

	Osobní odběr v kamenných prodejnách U Zlatého retrívra Vždy vyčkejte na informaci o připravenosti zboží k vyzvednutí.	ZDARMA
DPD – rychlé odeslání objednávky Pokud objednáte zboží, které máme skladem, v pracovní den do 12:00 hodin a zvolíte dopravu DPD, přepravce si zásilku vyzvedne ještě tentýž den. Doručení zpravidla probíhá následující pracovní den.
	DPD private – doručení kurýrem DPD na Vaši adresu (jedna zásilka do 29 kg)	169 Kč zdarma nad 1 499 Kč (ČR) zdarma nad 2 500 Kč (SK)
	DPD PickUp – doručení na zvolené výdejní místo, včetně DPD Boxů, Alza Boxů a Z-Boxů (do 20 kg)	65–85 Kč dle hmotnosti zdarma nad 1 499 Kč (ČR) / 2 500 Kč (SK)
GLS a PPL – odeslání objednávky U objednávek s dopravou GLS nebo PPL si přepravce vyzvedává zásilky následující pracovní den po objednání, pokud je objednané zboží skladem. Doručení následně probíhá podle přepravních podmínek jednotlivých dopravců.
	PPL Parcel CZ PRIVAT – doručení kurýrem PPL na Vaši adresu (jedna zásilka do 30 kg)	169 Kč zdarma nad 1 499 Kč (ČR) zdarma nad 2 500 Kč (SK)
	PPL Parcel CZ SMART – doručení na zvolené výdejní místo, včetně Parcel Boxů, Alza Boxů a partnerských boxů (jedna zásilka do Parcel Boxu do 30 kg, do ostatních do 20 kg)	59–109 Kč dle hmotnosti zdarma nad 1 499 Kč
	GLS na adresu – doručení kurýrem GLS na Vaši adresu (jedna zásilka do 29 kg)	169 Kč zdarma nad 1 499 Kč (ČR) zdarma nad 2 500 Kč (SK)
	GLS na výdejní místo – doručení na zvolené výdejní místo, včetně GLS Parcel Boxů, Alza Boxů a partnerských boxů (jedna zásilka na výdejní místo do 20 kg, do boxu do 10 kg) Do GLS Parcel Boxů jsou zásilky doručovány také v sobotu.	59–89 Kč dle hmotnosti zdarma nad 1 499 Kč

	Individuálně řešené dopravné – u zásilek nad 30 kg (včetně)	individuálně* jen ČR, na SK dle domluvy
	Rozvoz po Chomutovsku – více informací zde	59 Kč zdarma nad 1 499 Kč

Rozdělení zásilek

* Zásilky, které je nutné kvůli hmotnosti rozdělit do více samostatných balíků (a povaha zboží to umožňuje), se v rámci ČR účtují takto:

do 1 499 Kč, rozděleno do dvou zásilek	249 Kč
do 1 499 Kč, rozděleno do tří zásilek	329 Kč
nad 1 499 Kč, rozděleno do dvou zásilek	169 Kč
nad 1 499 Kč, rozděleno do tří zásilek	299 Kč

Způsoby platby

	Bezpečná platba platební kartou online	ZDARMA
	Bezpečná platba platební kartou - ApplePay nebo GooglePay	ZDARMA
	Platba bankovním převodem nebo QR kódem	ZDARMA
	Dobírka – platba při převzetí U některých produktů (produkty na zakázku) není platba na dobírku možná	49 Kč
	Hotově při převzetí Tento způsob platby je možný pouze při osobním vyzvednutí v našich obchodech nebo při dopravě naším rozvozem.	ZDARMA

Doručení a sledování zásilky DPD private

Kurýr DPD doručuje balíčky do druhého pracovního dne. Pokud vás nezastihne na adrese, pokusí se o doručení znovu následující pracovní den.
O doručení vás bude DPD informovat SMS nebo e-mailem – dozvíte se hodinové rozmezí, kdy kurýra čekat, a přístupové údaje do webové aplikace DPD Kurýr, kde uvidíte, jak se kurýr blíží a kolik adres ho od vás dělí.
V aplikaci DPD Kurýr můžete: změnit adresu nebo datum doručení, ve větších městech zvolit dobu doručení ráno (8:00–10:00), přidat záložní adresu, zvolit osobní odběr na výdejním místě Pickup, nebo doručení odložit až o 10 dní.
Při platbě na dobírku zaplatíte kurýrovi hotově nebo kartou přímo při převzetí balíčku.

Doručení a sledování zásilky PPL

PPL Parcel CZ Private doručuje zásilky standardně následující pracovní den. Po převzetí zásilky do přepravy vás PPL informuje e-mailem a v den doručení SMS zprávou s dvouhodinovým časovým oknem doručení.
Zásilku můžete sledovat v aplikaci mojePPL nebo na webu PPL podle čísla zásilky.
Před naložením zásilky na rozvoz můžete přes mojePPL nebo web PPL změnit datum doručení, adresu nebo zásilku přesměrovat do výdejního místa PPL.
Pokud se doručení nezdaří, PPL vás informuje o dalším postupu. Zásilka může být také uložena na nejbližším výdejním místě PPL.
Při platbě na dobírku můžete zaplatit hotově, platební kartou nebo předem v aplikaci mojePPL.

Doručení a sledování zásilky GLS

GLS doručuje zásilky po České republice zpravidla následující pracovní den po převzetí zásilky do přepravy.
Sledování zásilky na webu GLS / ShipEx
Při využití služby FlexDeliveryService vás GLS informuje e-mailem nebo SMS o průběhu doručení a plánovaném časovém okně doručení.
Prostřednictvím Delivery Manageru můžete změnit den doručení, doručovací adresu, přesměrovat zásilku do výdejního místa GLS nebo zvolit další dostupný způsob doručení.
Pokud se doručení nezdaří, GLS vás informuje o dalším postupu a umožní nastavit další doručení.
Při platbě na dobírku můžete kurýrovi GLS zaplatit hotově nebo platební kartou.